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常见问题

1.如何绑定手机号码?

为了确保您的通信账户和隐私信息安全,我们需要在您进行查询和业务办理之前绑定浙江移动手机号码,请点击提示消息跳转
到指定页面,输入服务密码进行绑定。如果您忘记了服务密码也可以选择采用动态密码的方式完成绑定操作。

2.如何解除绑定号码?

3.如何把浙江移动微信营业厅添加到桌面?

4.充值话费可享受充50元送1元,充100元送2元的优惠政策吗?

由于渠道不同,微信营业厅暂时无法享受网厅所有充值优惠,具体优惠政策请参看微信充值界面提示信息。

5.微信营业厅支持所有业务的查询与办理吗?

目前只支持话费查询、流量查询、账单查询、套餐查询、话费充值、数据流量套餐、流量加油包这些业务的查询与办理。

6.微信营业厅支持语音来查询和办理业务吗?

暂时尚未支持,但我们将在不久的将来开通本服务功能,敬请期待。