关于春节期间调整10086热线人工服务时间的通告

尊敬的客户：
       2018年春节除夕至初三（2月15日-18日）期间，10086热线将实行春节自助服务。人工热线仅提供停复机、PUK码查询、国际长途及国际漫游相关业务、以及投诉报障等紧急服务。期间，您可通过以下自助方式进行业务服务查询办理：
一、手机营业厅客户端（下载地址http://dx.10086.cn/dxgjdx）：可轻松查询、办理业务，还可享有更多优惠
二、关注“浙江移动10086”官方微信号：查账单、查流量、查积分，轻松快捷。
三、短信营业厅：短信发送业务名称到10086，可查话费、查流量或开通取消业务。
2018年2月19日（初四）10086热线恢复正常的人工服务。感谢您的理解与支持！
        恭祝广大客户新春快乐！万事如意！
 

                               中国移动通信集团浙江有限公司
                                            2018年2月9日