积分是中国移动为答谢广大客户,全面提升中国品牌服务,而推出的一项客户回馈服务。积分按品牌可分为全球通积分、神州行积分和动感地带M值三个部分。
神州行积分
神州行品牌自2012年1月1日起向神州行个人客户开放积分服务,客户须主动申请方可开通积分功能,当月生效。
业务介绍:
神州行客户可通过10086热线、网站和营业厅或编辑短信9991至10086开通积分功能,编辑9990至10086即可取消。
积分兑换主要针对全球通、动感地带和神州行个人客户①,如果您想转换成其他品牌,只要转入套餐具备积分资格,原积分就可全额保留,转品牌当月积分按当期出账时账单品牌为准计算。
教你怎么计算积分?
注:
1、消费积分、品牌积分和网龄积分计算过程中如遇小数点,进行向上取整。
2、积分生效时间及有效期:在次月5日及以前将您上月实际消费的话费金额统一转换为您的积分。有效期不超过三年,并截止至第三年的12月31日。
如何查询您的积分?
我们提供多种查询积分的方式供您选择:
1、网站查询
访问中国移动浙江公司网站www.zj.10086.cn,用手机号码和服务密码登录网上营业厅,在“话费服务”下查询您的积分。
2、短信查询:
发送短信13至10086
3、电话查询:
致电10086-1-5客户服务热线
4、营业厅查询:
前往浙江省内各移动营业厅温馨提醒:
● 积分兑换之项目所涉及的个人所得税费用自理。
● 本次积分兑换实物礼品均由第三方公司提供,如遇产品质量问题,由第三方公司负责解决,与中国移动浙江公司无涉;
● 礼品不得兑换现金。
● 积分兑换是中国移动为答谢广大客户所提供的回馈服务,所有积分礼品均不提供任何报销单据。
全球通、神州行和动感地带积分/M值可以兑换号薄管家、来电助手、天气预报3元版、浙江手机报、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、新闻早晚报、手机炒股(专业版)及SIM卡。您可以根据自己的积分情况和需要,兑换以上移动业务。
A 号薄管家
业务介绍: "号薄管家"让您轻轻一按就能把手机通讯录上传,还能随时更新同步;换了手机还是轻轻一按,通讯录能传到新手机上,就算是不同品牌型号的手机一样轻松搞定,让您有备无患,加倍安心!(优惠资费1元/月)
B 来电助手
业务介绍:"来电助手"同时兼备"来电短信提醒"和"开机短信提醒"两个功能,让您绝不错失任何来电和去电。
来电短信提醒:当您"关机"或"不在服务区"时,所有漏接的来电将在开机或回到服务区后,立即通过短信方式告诉您;
开机短信提醒:您拨打的用户"关机"或"不在服务区",当对方开机或回到服务区后,将及时通过短信方式告诉您;(月费3元)
C 天气预报3元版
业务介绍:天气预报是向客户第一时间发布权威气象信息的服务。每天下午一条短信预报明天天气情况,出行冷暖有我早知道!(月费3元)
D 浙江手机报
业务介绍:"浙江手机报"是由浙报集团、中国移动浙江公司和浙江在线共同打造、创新推出,是国内第一个用手机彩信方式实现真正的手机报纸。浙江手机报融合浙报集团全部新闻资讯的精华以及浙江在线网络原创新闻集群。详尽展示新闻原生态、深度剖析事件背景原因、全进行时态报道、强互动民意调查。(月费3元)
E 彩铃
业务介绍:设置彩铃业务后,当对方拨打您的的电话时,呼叫等待的提示音将不再是单调的"嘟…嘟…"声,而是由您定制好的丰富多彩的音乐及个性化的特殊音效。彩铃业务让您的沟通变得更美妙!(月费5元)
F无线音乐俱乐部高级会员
业务介绍:为您提供一站式音乐体验新平台,包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等。无限优质丰富的音乐产品与服务将让您更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致!音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票…各项会员特权,让您自由畅享音乐国度。(普通会员免费;高级会员:5元/月)
G新闻早晚报
业务介绍:通过彩信等方式向您提供以新闻资讯为核心的实用信息服务,包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等,精彩资讯一网打尽。每天早晚给您发送2条彩信,早9点前发送"早报"以精选新闻为主,晚16点左右发送"晚报"加强娱乐信息及实用资讯。(月费3元)
H手机炒股(专业版)
业务介绍:您在手机上安装了客户端软件后,通过该软件,您可以实时地查看大盘、个股行情、咨询和在线交易,并提供专家点金每日2-3条,让炒股可以随时随地。(月费18元)
A机场服务
服务介绍:
如果您是浙江省内全球通钻石卡、金卡和银卡会员,我们将向您提供省内外指定机场的贵宾候机服务。(省内服务的地区包括:杭州萧山机场、宁波栎社机场;省外包括北京、上海、广州、深圳等近100间服务场所)
注:银卡客户仅限浙江地区机场服务。
兑换方式:
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅(含专属通道)积分3000分;全球通VIP俱乐部机场贵宾厅(不含专属通道)积分2000分。
兑换渠道:
您可以到全球通VIP俱乐部贵宾候机厅,直接进行积分兑换。
注:专属通道指代办乘机手续和行李托运及专用安检通道服务
B高尔夫俱乐部
服务介绍:
如果您是省内全球通VIP客户,我们将面向您提供全国100多家球场的订场服务及差点服务。
注:银卡客户仅限浙江地区机场服务。
兑换方式:
积分满1200分即可兑换入会,当年不再收取年费。
当您参加赛事活动或培训活动时,将单独扣取积分,具体积分价会另行通知。
兑换渠道:
您可以拨打10086客户服务热线,进行兑换及相关活动的咨询。
C艺术鉴赏沙龙
服务介绍:
如果您是省内全球通VIP客户,我们将会面向您提供书画、玉器、陶瓷、音乐等艺术门类的鉴赏和投资讲座服务。
兑换方式:
积分2300分,可兑换享受1次讲座服务。
兑换渠道:
您可以拨打10086客户服务热线,进行兑换及相关活动的咨询。
D健康服务
服务介绍:
如果您是省内全球通VIP客户,我们将面向您提供全省多家医院的专家就诊绿色通道,可享受代挂号、导医优先就诊、专家诊治三项服务。(全省贵宾诊室如下:杭州邵逸夫医院、浙二医院、省妇保医院、省儿保医院、杭州口腔医院、嘉兴二院、湖州中心医院、金华人民医院、宁波第二医院、浙江省台州医院、衢州人民医院)
兑换方式:
积分500分。可兑换享受1次绿色通道服务。
兑换渠道:
您可以到全球通VIP俱乐部贵宾诊室,进行兑换及相关服务咨询。
E VIP大讲堂
服务介绍:
如果您是省内全球通VIP客户,便可通过积分参加商务、医疗、文化类讲座活动。
兑换方式:
当您的积分满2300分时,便可兑换享受1次VIP大讲堂服务。
兑换渠道:
您可以拨打10086客户服务热线或前往当地移动营业厅,进行兑换及相关活动的咨询。
F 全球通VIP俱乐部会员服务中心
服务介绍:
如果您是省内全球通VIP客户,便可通过积分在全球通VIP俱乐部会员服务中心享受优质的服务(具体服务细则以当地全球通VIP俱乐部会员中心提供为准)。
兑换渠道:
您可通过全球通VIP俱乐部会员服务中心进行兑换。
G 车站服务
服务介绍:
如果您是全球通客户,通过积分兑换,便可享受到杭州火车站、宁波火车东站、金华火车站、台州火车站、温州火车站、义乌火车站、余杭高铁站,为您提供的贵宾候车服务。
贵宾厅服务分为两类:
1、不含贵宾专署通道服务的为一类服务
2、含贵宾专署通道服务的为二类服务
兑换方式:
一类服务:享受1次车站服务,消费1000积分/人
二类服务:享受1次车站服务,消费1500积分/人
A 只要您累计全球通、神州行和动感地带积分/M值达到1000分,即可兑换15元的移动话费,可依次类推向上累加。
话费兑换方式:
a 可登陆中国移动浙江公司网站www.zj.10086.cn进行网上兑换;
b 按份数兑换:
用本机编辑短信2300]X或2300*X发送至10086进行兑换(]代表空格;X代表兑换单位数量);
一键兑换:使用本机编辑短信2302发送至10086,系统根据客户剩余积分值按比例自动将积分兑换成话费;
注:每1000积分换15元话费为一个兑换单位,单次兑换不超过50个兑换单位)
c 致电10086客户服务热线兑换;
d 本人前往浙江省当地移动营业厅进行兑换。
B 若全球通、动感地带和神州行客户累计达到3300积分,即可兑换50元缴费卡。可依次类推向上累加,单次上限不超过 10个兑换单位(兑换方式仅限当地营业厅)。
除了兑换礼品,您的积分还能当钱用!为回馈广大全球通、动感地带和神州行客户,中国移动浙江公司全面启动"积分换心机"活动。即日起,您购买任何一款"心机组合营销礼包",全球通、神州行和动感地带积分/M值每200分抵现金3元。最低起点积分为2000分,单次兑换不超过5000个兑换单位。众多品牌,数十款心机任您选择!活动详情可询各移动营业厅或10086。
兑换流程详解
2、选择喜欢的礼品
● 商城中提供了丰富多样的礼品,您可以按自己的积分情况,选择喜欢的礼品;
● 选定您喜欢的礼品后,请点击"放入礼品车";
3、提交并确认订单
● 点击礼品车中的"兑换"按钮,填写收货人姓名、地址等信息。填写完毕后,点击"下一步",并在新页面上核实您的订 单信息;
● 为保证您的帐户安全,我们增加了短信验证的功能。点击"短信确认码",积分商城会发送一条短信至您的登录手机号上, 请将短信中的确认码填写在输入框中;
● 然后点击"提交订单",系统会自动提示您兑换成功;
4、其他注意事项
● 提交订单后,您可以在"我的帐户"中,查看订单信息;
● 您兑换的礼品,我们将尽快按订单上的地址,为您提供免费送货上门服务(仅限EMS到达地区);
● 您在收到礼品时,请当场开箱验货,确认礼品无误后再签收。
● 签收单将作为礼品维修、保养的凭证,请您务必妥善保管。
如您在兑换过程中遇到问题,敬请致电当地10086。