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杭州地铁流量包

发表时间:2017-09-22 15:36 来源:浙江移动
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客户:我在杭州每天上下班需要坐地铁使用手机,流量不够用,有什么推荐的流量吗?
10086:您好,我公司目前推出了杭州地铁流量包,仅限杭州地铁范围内2/3/4G网络使用,以大流量、低资费为特点满足客户地铁出行流量使用需求。
 
客户:是多少钱月费,多少流量的?
10086:地铁流量包目前有两种,月费9元,含2GB流量,月费19元,含5GB流量。
 
客户:杭州地铁流量包的使用范围是怎样的?
10086:目前仅限杭州地铁1号线、2号线、4号线使用(未正式投入运营的站点和路线除外),具体每个地铁站的范围是地铁检票口、候车区、地铁车厢内。后续视地铁线路完善逐步增加(包括省内其他城市),但不含轻轨、城际铁路。
 
客户:我的套餐里有其他流量,和这个地铁流量包流量相比,哪个优先使用?
10086:地铁流量包优先级高于包月、包季和包年等长周期的流量产品,同时优先于您通信账户内赠送的长周期流量。比如:飞享套餐用户,订购地铁流量包后,在地铁1号线上网,优先使用地铁流量包内含流量。
 
客户:假如我这个月地铁流量包没有用完怎么办?
10086:可以将剩余流量结转至次月使用,但若您变更或取消地铁流量包,则当月剩余流量清零。
 
客户:我要如何办理?
10086:您可发送7181至10086订购9元2GB地铁流量包,或发送7191至10086订购19元5GB地铁流量包,办理当天生效,根据实际使用天数折算月费和优惠。