为手机安全护航——浙江移动推出安全服务

随着3G时代的到来，越来越多的智能手机用户在利用手机进行着越来越重要的活动。然而这种我们曾经以为绝对安全的生活方式，正遭到木马程序、间谍软件和恶意病毒侵袭……

病毒如影随形,手机安全越来越吸引广大“拇指族”的眼球，移动互联网时代如何保障手机安全？中国移动浙江公司结合“为民服务、创先争优”的活动，推出“客户举报，逐一查证”、“敏感操作，即时提醒”、“手机病毒，预警查杀”等举措，狙击垃圾短信、保护信息安全、查杀手机病毒，向手机用户提供全方位的手机安全服务。

 

 “客户举报，逐一查证”

狙击垃圾短信，筑造绿色手机生活

“您好!您已成为××节目的幸运观众，荣获7800元和豪华轿车一辆，请打开www.×××.com网站进行确认。”、“请把钱打到某银行”、 “本公司无需利息提供小额贷款”、“房地产新年大酬宾，优惠多多，欲够从速”……一直以来，垃圾短信不仅严重影响了人们的正常生活，有些欺诈类的短信还导致用户蒙受巨大的经济损失。

为了狙击垃圾短信，防止垃圾短信给手机用户造成困扰，中国移动设立10086999垃圾短信免费举报平台，为客户提供垃圾短信举报服务。

 

及时举报查证“秒杀”

徐小姐在杭州某媒体工作，偶尔会收到广告等垃圾短信，同事说：“可以举报的你不知道吗？你跟移动公司举报下，以后就不会再收到类似的垃圾短信了。”同事告诉徐小姐，举报的方式很简单，将垃圾短信的内容和号码发送给10086999就可以了。

“今年以来，我们浙江公司在“为民服务”的活动中采取多项有力措施，加强与政府主管部门合作，全面狙击垃圾短信蔓延，净化信息生活，一年下来，经过我们的统计，不良信息的举报量大幅下降，用户的满意度提升百分之一百以上。” 浙江移动客服部相关负责人说。

 

勇担责任信息净化

自2012年1月1日起，中国移动推出“客户举报，逐一查证”的为民服务举措，对手机用户通过10086999短信平台或10086热线等渠道举报的网络不良信息及垃圾信息将进行100%查证。对于发送垃圾信息的中国移动号码和不良网站，一经核实将予以封停，对于非中国移动号码将积极协助有关单位进一步查处。

垃圾短信一直都是屡禁不止，危害甚大，不仅对广大消费者造成困扰，而且诈骗型短信还会让许多用户中招受骗，损失钱财。针对垃圾短信及不良信息的滋生，中国移动从保护用户的利益角度出发，始终旗帜鲜明地反对发送垃圾短信谋求不法利益的行为，积极采取多项措施，严防布控，全力狙击，以防垃圾短信泛滥，为广大客户筑造绿色、健康、安全的手机信息美好生活。