受强台风“菲特”带来的强降水云系持续影响，浙江多地出现严峻汛情和洪涝灾害，截止目前，余姚地区仍未解除防汛抗台抗洪涝灾害一级警戒，严峻的形势为通信保障带来了诸多困难。

10月9日下午，浙江移动召开紧急协调会，通报了全省通信网络设备受损情况，收集汇总了各受灾地区对网络主设备和抢修物资的需求，协调主要设备厂家和协作单位，对下阶段抢修物资供应和抢修进度进行了部署。要求在确保安全的前提下抓紧抢修，切实保障区域通信网络平稳畅通；全力以赴，统一调配应急物资，各合作单位实现资源互补，完成油机、油料、车辆等应急物资的调度，优先解决宁波余姚受灾严重地区的抢修需求，目前26辆涉水能力强的卡车和290台金华、丽水、嘉兴、台州、湖州、舟山等地跨地市支援油机已加入抗灾工作。

据不完全统计，余姚移动所属的基站、传输、汇聚节点及机房等通信设施受损严重，预计设备受损站点近300个，其中四个汇聚机房进水，机房内所有设备均处于失效状态，进水基站达158个，直接经济损失将超3000万元。位于余姚梁辉一、二干传输节点机房停电且被水围困，目前组织人员开展发电和排水工作，通信未受影响。位于余姚益高的通信机房也正受到停电或进水的威胁，余姚移动组织力量确保通信安全。目前，公司已组织人员对进水、受损机房及所有站点进行全面梳理，加快主设备、替换板卡等应急物资的需求调配。

目前，余姚地区仍处于严重内涝状态，水位下降缓慢，只能依靠冲锋舟和特种车辆才能涉险进入。此外，电力设备受损及积水未退情况下电力部门出于安全考虑拉闸限电等原因，大量通信基站蓄电池电量均已告急，油料基本断供，需要全部依赖外运进入。交通困难、电力油料供应困难、恢复时间难以预计成为保通信的主要困难，通信保障的形势仍十分严峻。浙江移动相关负责人表示，公司将集全省之力，克服困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，全力做好通信保障工作。同时，加强与交通、电力等相关部门的沟通，及时准确地获取灾区电力、交通、水力等设施恢复的第一手信息，加快设备抢修及通信保障工作的力度。

截止10日16点，浙江移动全省基站停电数仍达1342个，退服基站数619个。

 

 

宁波移动：就是靠人拉手推也要抢通通信

强台风菲特严重影响宁波地区，且丹娜丝外围影响凸显，宁波移动有序统筹各条线的支撑保障抢险力量，众志成城全力应对台风菲特及其次生灾害影响。

 

就是靠人拉手推，也要确保核心机房供上电

 

此次江北乡镇区域受灾严重，尤其是慈城区域已成泽国，供电大面积中断。江北区全体员工全力配合通讯保障工作，紧急组成各路小分队，载着光缆皮线、备用油机及抢修零部件等应急物资，开展四处巡查抢险工作。

宁波江北移动的全体员工，风雨无阻，顾不上扒口饭，顾不上家里受了淹，夜以继日的奋战在抢修通信的战斗中。

8日凌晨三点，慈城工业区汇聚机房发生进水掉电故障，该汇聚节点重点保障着慈城区域所有下挂基站、驻地网络以及重要集团综合接入业务的通畅，为关键中的关键节点。深夜的慈城镇水位依旧处于高位，车辆行驶到距目标6公里处已无法前行，大重量的油机等设备必须及时运至汇聚机房。在没有冲锋舟和其他运载工具的情况下，救援人员当下决定分两组，带着整车的救援设备推车前行，在水中推行近三小时后，终于在凌晨6点成功到达汇聚机房，救援人员不顾一夜的疲惫以最快的速度将所有设备搬运至机房并及时上电，恢复节点机房运转。截止发稿时，多个基站已成功利用油机发电，所有重要汇聚机房目前均运转正常。

 

主动对接政府主管部门，作抗灾救灾的信息枢纽

 

在抗台救灾期间，宁波江东移动主动联络政府职能局办，第一时间协助区防指发送抗灾救灾注意事项短信，确保区内重要政府及企业领导的手机处于免停状态。客服经理通过员工E管家，对集团重要联络人群发台风期间的关怀短信。为了加强政府企业的信息保障方面，除重点对接公安四级网、公安综合VPMN网络的正常运行保障外，江东移动从10月7日起就安排专人对接区农水局和三防办，重点监控江北农水局水利设施视频监控系统及相关专线电路的运行状态，在公司自有电脑上利用移动线路实时监控画面清晰度和线路流畅度，同时，江北移动也对区内智慧城管项目终端的使用情况进行了对接确认，并告知智慧城管中心工作人员我方已有备机和充电宝作应急响应。

 

只要群众有需求，移动的受理通道就不能停

 

受灾以来，宁波江东移动临时调整各营业厅班务，安排部署就近居住的人员于及时到岗，领导带队分批次到营业厅进行防务巡检排查。由于大部分路段车辆已无法前行，且沿路停电，小分队人员打着手电涉水徒步向营业厅前行，到厅后将包括电脑主机、库存有价终端在内的所有贵重物品搬至安全地带，并仔细排查接线板、插座等电路安全隐患。在组织抢险的同时，移动营业厅还特别加强服务班次，要求只要有群众进厅，就必须满足需求。排险期间，不时有受灾区域的用户至营业厅来咨询充值及宽带等业务，营业厅特别安排了营业员对于进厅用户及时告知了充值卡、网厅和短信营业厅的受理方法，加强对客户的服务。

 

 

余姚抢通多数移动基站全城通信今天可基本恢复

受23号强台风“菲特”的影响，宁波余姚洪水困城，降雨量达到了建国以来的历史之最，全城电力、交通基本中断。由于停电与水淹机房等原因，余姚约半数以上的区域移动通信中断。经过浙江移动夜以继日的紧张抢修，目前余姚七成以上区域通信已经恢复，“如果退水与通电的情况顺利，全城通信10月11日可基本恢复。”浙江移动网络部负责人介绍。

据悉，目前浙江移动在余姚尚有275个基站、58处光缆仍处故障中，一些区域由于水深仍无法进入抢修，浙江移动调集全省的抢修人员、发电机增援余姚，目前已经设法调用卡车、皮划艇等将设备物资运到水深区域进行抢修，并通过应急通信车、增设临时基站等方法保障党政军部门、三防指挥部、交通要害、主要乡镇等重点区域的正常通信，18支抢修分队正分组前往各地进行机房进水断电情况的排查，并紧急进行排水、供电的作业。目前已经有过半受损移动基站得到修复，各乡镇主要区域信号覆盖已基本恢复，全城大面积区域的居民可以正常进行手机联络。

经过连夜抢修，截至目前，余姚受灾严重的陆埠主乡镇、高速公路、余姚城东、城南、主城区部分城区的移动基站均已全部抢通，恢复正常，现在仍有南部山区和余姚城西等难点还在攻克中。浙江移动在余姚出动抢修人员达3600人次，保障车辆210辆次，冲锋舟和皮划艇20条，应急保车3辆，供应发电机达200台，累计发电总时长5100多小时。

据最新消息，随着通信的逐渐恢复，目前余姚全城话务量高涨至平常的两倍多，余姚当地居民纷纷与外界联系报平安，由于话务量太高，可能导致部分电话无法接通。浙江移动已经派出了两辆应急通信车驻守全城两处物资发放点保障通信。

 

嘉兴移动：风雨坚守72小时

10月6日，台风“菲特”袭击浙江，受其影响，嘉兴市出现了遭遇罕见强降雨，使海盐、海宁、桐乡、秀洲区等多个地区内涝积水严重，嘉兴全地区因受灾停电引起基站退服143个，停电基站87个，进水受灾基站80个，全地区有24家营业厅有严重进水和积水现象。

嘉兴移动积极开展灾后抢修工作，重点保障汇聚节点和VIP基站，提前做好电网停电、交通阻断状况下的各项通信保障工作，油机、备用蓄电池、油料等各项物资和器材提前到位；做好网络保障监控，调配和安排骨干技术人员，积极与政府相关部门沟通联络，配合嘉兴市政府发送台风红色预警信息。

由于出现了海水严重倒灌、水库泄洪、大面积积水、道路阻断等多种情况，这为通信基站抢修工作带来了一定的困难。危急时刻，嘉兴移动紧急动员，组织全市力量防汛抢险，保障全市人民的通信畅通。

截至10日11点，嘉兴移动累计出动抢修人员833人次，409车次，发电基站63站次，修复了121个退服基站，处理了66个进水受灾基站，目前仍有22个基站停电退服和10个基站进水，嘉兴移动均已安排油机前往现场维持供电运行并开展抽水处理。目前嘉兴城区及海盐的基站已经基本抢通，当地可恢复正常通信，桐乡屠甸、秀洲区以及海宁等部分地区由于受灾，仍有少数基站正在抢修，尚未恢复。此外，嘉兴移动也积极履行社会责任，配合嘉兴市政府发送台风红色预警信息50多万条。