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第5版:服务在线

10086服务小贴士



彩铃复制



  客户:我听到我朋友有几首彩铃很好听,但是我不知道怎么下载,该怎么办?

  10086:您好!您可以使用我们的彩铃复制功能。它是一项新的订购彩铃铃音的方法。您在拨打朋友手机时,如对他的彩铃音感兴趣,可按手机的“*”或“1#”键,就能将彩铃复制到自己的彩铃库中。



  客户:复制彩铃后要我重新设置铃声播放方式吗?

  10086:您好!复制成功的彩铃会自动设置为基本等待音,如果你铃音是轮播形式的,铃声会加入轮播。无需您再重新设置。



  客户:有没有其他复制方式?

  10086:您好!彩铃可以通过以下几种方式进行复制:

  1.按键复制:按手机的“*”或“1#”键;

  2.短信复制:您在拨打朋友手机时,如对方的彩铃是系统设定的指定铃音,则您挂机时,系统自动向您下发一条您刚刚听到的彩铃信息,您可回复短信确认下载。

  3.彩铃复制热线:1253001、1253002、1253003,每个号码对应一首铃音。12530011,提供10首铃音的试听及复制。在听到铃音的过程中按*号键为复制铃音。



  客户:所有的彩铃都能复制吗?

  10086:您好!复制铃音仅限普通彩铃铃音,暂不能复制集团彩铃、DIY彩铃、系统提供的铃音以及外省客户的彩铃。



  客户:这个业务有月租费吗?复制一首怎么收费?

  10086:您好!彩铃复制没有月费,每成功复制一首彩铃收取彩铃信息费2元。