安吉报福镇

路没了 桥断了

风雨中我们抬着油机攀爬着上山了

　　8月8日上午，由于“海葵”带来的强降雨导致山体塌方的原因，安吉报福镇境内一景区600多名游客被困，当时安吉发生大面积停电，造成景区区域通信中断，被困人员与外界失去联系。

　　

　　当天中午，湖州移动得到消息后，第一时间派出四组抢修队伍，配上必备的发电、抢修设备，风雨兼行，立刻赶赴现场。顾不上吃饭的湖州移动抢修队伍赶到报福镇石岭村山脚下，与安吉分公司抢修队伍会合，准备立即将带来的发电设备续上供基站继续工作。可是在现场发现，由于道路摧毁，车辆无法前行进山，山上水流湍急，河上的桥都断了，包括消防队员在内的救援人员一下子都被挡在山脚下。危急时刻，为了保障群众生命安全，移动抢修人员经过仔细商量，决定由抢修人员手抬发电设备，徒步进山。

　　

　　天上大雨滂沱，地上山陡路滑，抢修人员二话不说，肩挑手扛着几十斤重的发电设备，一步一滑，攀爬着进了山。截至当天晚上8点，抢修人员连续爬过了两三个山头，终于接通了两个基站，这使得当地政府通过电话与山上群众取得了联系，救援工作取得进展。

　　

　　9日中午，安吉报福通信得到部分恢复，当地还有部分游客滞留，为了继续保障这些游客的安全，湖州移动将应急通信车开到浙北大峡谷漂流处的上码头处开始工作，此项措施可以保障抢修道路和桥梁工作的顺利开展，也给被困游客联系外界提供方便。9日晚，被困的游客在当地政府的帮助下，全部得到了安全转移，湖州移动在当日待桥梁接通后立即进入受困区域恢复了基站通信。

微博上求救者

亲人联系不上

感谢浙江移动危难相助

　　去临安太湖源景区度假，上午九点以后电话不通讯息全无，据说当地风雨很大，交通已经中断，不断有人往高处转移。两位老人70多岁，名叫王诹宪、韩丽丽。其中韩丽丽老人有糖尿病，随身携带胰岛素，但可能已失效，求助，求消息。”短短几个小时内，此条微博转发量达251条，引起了广泛的媒体关注。

　　

　　微博发出后热心网友通过各种方式帮助寻亲，但因通信中断一直没有消息。时间流逝安危告急！杭州移动获悉后立即开展相关工作，确认当地通信中断因光缆中断引起。公司决定在恶劣的天气下抢修传输光缆。磅礴大雨堵住了前去的道路，但时间就是生命，十几名抢修员克服困难，于当晚10点多终于到达事故现场，他们运来石子、沙包堵住机房大门防止大水进入，设法开展通信恢复工作，在凌晨时分通信终于抢通恢复了！

　　

　　当微博发出第一条确认老人平安的信息时，所有关注的网友都忍不往在网上欢呼赞叹，老人儿子喜不自禁，发出微博：“感谢朋友们的帮助，目前确认在阳山坞一带，老人们暂时安全，感谢为我操心的朋友们，今晚我一定会梦到你们的，谢谢！”而此时的临安抢修人员，已连续奋战十几个小时。

　　9日下午，网友“@soband回来”在微博上发博说，8月8月晚被“海葵”困在临安太湖源景区的两位老人已经在临安移动的全员努力下，和家人取得了联系。在为这两位老人和他们的家人舒了一口气的同时，我们也感激在一线全力战斗的临安各位抢修员。

舟山六横岛

坚守三天两夜 四个人保了10万人的通信畅通

　　8月6日，听说台风“海葵”要来了，张家玮有点忧心忡忡，他立即与同事们对仓库里的4台油机分别进行了调试，然后在海岛上跑了圈，对每个基站进行了检修。

　　

　　两年前，张家玮进入了舟山移动，最先分派的岗位就是值守六横岛，处理各种基站故障，保障海岛通信。六横岛位处舟山群岛南部，离定海本岛有100公里的路程，岛上约有10万的居民，岛很大，有105个大小岛屿共121平方公里，在这里舟山移动共建有63个基站，这些基站大都位于山中，工作时要坐船、坐车，有时还需要徒步爬山，一圈跑下来，需要三天时间，累得腿都不能动了。

　　

　　这次台风来，张家玮有种预感，一定要严加防范，似乎就是冲着这里来的。8月7日，张家玮与同事一早起来忙碌着为抢修做好充足的准备工作。下午3点，接到监控中心的电话，黄荆寺基站出现整流模块告警。没有二话，张家玮与同事们一行四人穿上雨衣，带上设备驱车赶赴故障基站。黄荆寺基站位处半山，平时上山只需要5分钟的车程，但是面对13级的台风，汽车已经无法上山了。他们下车冲进雨幕中，扛着设备徒步登山。油机有几十斤重，台风中抬着油机登山，举步维艰，油机终于抬上了山，基站又通上电了。

　　

　　晚上10点，风力已经增强到15级，伴着狂风倾盆而下的大雨将整个六横化作了一座水城。此时，六横岛开始出现大面积停电，随之而来的是不断有基站出现告警与故障，大部分是因为停电需要通过添加油机给基站续电，张家玮忙着接电话、出门抢修、扛着油机登山……

　　

　　8月8日上午10点，张家玮根据监控中心的指示前往明欣基站检查光缆中断的故障，由于路面积水，在离基站还有几百米的位置汽车熄火，他们一行三人涉水前往故障基站，到了基站他们才发现巨大的广告牌被台风吹倒在路边，光缆从中间被硬生生切开。由于这种天气下登高作业是不可能了，他们只好通过基站信号倒换确保通信畅通。

　　

　　就这样，四个人，一辆车，硬顶着管着全岛10万人的通信保障。身上的衣服湿了干，干了又湿，顾不上换，吃饭也是有一顿没一顿的，风中几乎要到站立不住，可是抢修的工作绝不能停下来，时间就是通信保障，就是生命保障。在处理故障的间隙，张家玮还需要利用手头上的四台油机对全岛63座基站的蓄电池进行充电，确保基站信号不受影响。

　　

　　住在海边的人知道，海风是带有腥味的，张家玮开玩笑地说，这两天忙下来活人都快捂出腐尸味了，不过当时没心思顾这些了，其实这样也好，不臭怎么能叫男人呢？

　　

　　在抗台抢修中，坐车是最幸福的时刻，张家玮笑着说，因为可以打瞌睡。三天两夜的抗台，张家玮没有好好睡过觉，累了就在椅子上躺一会，饿了随便找点饼干吃。在他二十五年的记忆中从来没有如此紧张又如此充实的生活。

　　

　　8月9日上午8点，张家玮紧急赶往礁潭，那里的基站由于电池放电终结已经发生退服。车行半山，一根大树横倒在路上，车辆是上不去了，他们留驾驶员将车退到山下，三个人抬着发电机上山，9点整礁潭基站又再次恢复正常，确保了当地信号的畅通。

　　

　　据了解，台风期间舟山地区话务量比平时增加了10%。正是因为有许许多多像张家玮这样的维护人员才能保障用户通话不受影响，确保舟山地区移动信号的畅通。

湖州长兴

大坝决堤 万人转移

坚守24小时保障通信

　　8月9日至10日，湖州长兴县和平镇吴山村防护堤坝上出现了决口，当地迅速组织3000余人赶往现场进行抢险救援，发生决口的区域约2万名群众转移。湖州移动在得知消息后第一时间出动应急通信车与抢修队伍，有力保障现场救援工作，保证了当地群众生命财产安全。

　　8月9日晚上9时许，湖州移动获悉长兴吴山村大堤决口，情况危急，公司领导高度重视，立即对当地网络运行情况进行密切监控, 并提出要把保障水库周边通信放在台风抢险工作首位，迅速组织人员力量赶赴现场，同时联合电信、联通两家运营商启动灾难应急措施。

　　当晚10点，湖州移动派出的3支抢险队伍、两辆应急通信车、一辆发电车到达现场，当时吴山村已经是一片汪洋，水深达2米，现场上千名工作人员组成的救援队伍正在紧张抢救群众。通信抢修人员立即调集冲锋舟进入和平镇内排查基站情况，并通过现场作业迅速排除故障、接上电源，与此同时，应急基站和应急通信车辆开始工作，现场通信迅速畅通，救援工作得以顺利开展。

　　从9日起到10日下午，围堵决口的工作一直在紧张进行。湖州移动网络保障人员一直坚守岗位，严保通信。据介绍，现场的基站和应急通信车辆已经吸收了相当大的话务量，目前通信畅通无阻，安全保障了当地群众转移与抢救工作的开展。

舟山小长涂岛

水库溃坝

第一时间进驻灾区提供救援

　　8月10日早晨5时许，舟山岱山小长涂岛沈家坑水库突发溃坝，事故发生后当时统计就有10人死亡，还有很多群众被大水围困，现场多处民房、道路和部分公共设施被大水冲毁，部分区域被夷为平地。

　　发生灾情的当时，舟山移动正有五名台风抢修人员尚未撤离该岛，在得知消息后，第一时间投入到该区域基站的保障工作行动中，同时将消息立刻报告给市公司。舟山移动获悉情况后，予以高度重视，抽调多名工作骨干，组成12人救援分队，携带油机、光缆等应急物资立即赶往事故现场。

　　

　　当天上午10点，工作人员抢通了水库溃坝所在地以及周边三个故障基站，保证了小长涂水库溃坝现场网络情况基本正常。现场救援工作正在有序进行。与此同时，舟山移动抢修人员携带发电设备进入灾区，在晚上为现场救援工作提供照明，同时为现场提供了200多个充电宝、40多台备用手机和50多个各类型号的手机充电器，为当地群众与救援人员提供手机充电服务，确保危急时刻的通信畅通。

象山

移动员工用心做好

海岛抗台保障服务

　　8月8日凌晨3点20分，“海葵”登陆象山鹤浦海岛，鹤浦岛成了受灾最为严重的地区之一，海岛全线停电，通往石浦的大桥和航班全部封闭，但岛上的防台抗台指挥工作必须进行，岛上与外界的联系不能中断，用户停机后复机的要求仍然必须满足。作为宁波移动象山鹤浦支局长的张海霞在台风登陆当晚就已提前配备了两台手机，充足了电，并用短信告知当地政府主要领导：电停了，桥封了，路堵了，我们移动的服务不会停，我的手机24小时开机，只要抗台工作一个需求，不论何时，我们的服务随时随地。就这样，张海霞利用自己的手机与岛外营业厅随时保持联系，不断地为客户办理充值、复机等服务，为地方政府指挥抗台救灾工作提供了坚强的通信保障。