号簿管家

　　客户：号簿管家是什么业务？

　　10086：这是一项可以将手机中的通讯录信息，通过移动网络，保存到号簿管家网站（即服务器）上，并可在需要时将通讯录信息恢复到手机中，同时用户还可通过手机、电脑等多种方式进行查询、管理等操作的业务。

　　客户：号簿管家有哪些特点？

　　10086：安全可靠：以无线传输方式实时备份，专属空间及加密技术保证安全，让通讯录的使用不受手机丢失或者损坏的影响。

　　方便快捷：只需要一键操作，即可完成通讯录信息自动写入新手机，省去“逐条输入”的烦恼。不受品牌限制，可实现多品牌手机之间的号簿转移。

　　海量存储：“号簿管家”拥有海量通讯录存储空间，或保存10000条联系人信息，更有基于www网站方式、wap网站方式以及短信方式的多途径查询、管理服务。

　　客户：只要开通了号簿管家，我的通讯录就保存到网站了吗？

　　10086：只开通业务，联系人信息还没有保存，您需要用手机发起同步，即可将手机中的号码保存到网站。

　　客户：SIM卡中有通讯录是否参与同步？

　　10086：号簿管家只同步存储在手机中的通讯录，不同步SIM卡里的通讯录。

　　客户：互联网上号簿管家最多能存多少个联系人？最多能分多少组？

　　10086：能存10000个联系人，包括回收站。最多分500组。

　　客户：如果手机中号码删除了该怎么恢复？

　　10086：手机中的号码在同步后被删除了，可以查看是否在www页面的回收站中，如果在，还原相应的数据然后再发起同步即可。