本报讯 9月28日至29日,中国移动终端销售及流量经营工作会议在宁波召开。会议就终端销售、渠道转型与建设、网络营销、集团客户营销、流量经营、移动互联网建设、四网协同等内容进行了广泛而深入的探讨。中国移动董事长奚国华、副总裁沙跃家出席会议并讲话。
今年1-8月,中国移动3G终端销量已达3160万部,全年预计销量将近6000万部,3G终端产品已涵盖了高、中、低端产品线,基本实现与其它3G制式“同质、同价、同时”推出,40nm芯片技术已广泛使用,终端集成度和功耗方面与其它制式产品保持一致,质量稳步提升。预计2013年中国移动3G终端销量将超过1亿台,智能终端在3G终端总量占比将达到80%,社会渠道销售的3G终端销量将提升至50%。中国移动3G终端销售量稳步提高极大地鼓舞手机厂商的信心,同时也将促进3G、4G(TD—LTE)核心设备的提升。
奚国华董事长指出,通过近几年的培育,在制造业、产业界的大力支持下,中国移动3G终端、网络、应用都有了长足的进步,3G的产业基本成熟,3G终端基本上能够达到了三个同步,这极大地推动了3G用户的发展;通过五期、六期的工程,加上网络优化,中国移动的3G网络取得了巨大的进步,整体网络的竞争力有了进一步的提升。在3G业务应用上,包括MM在内的业务应用也有明显进步,这表明了中国移动涉及3G的三个主要矛盾基本解决。作为渠道转型重要手段的终端公司,在成立半年多来,在终端的技术标准制定、功能要求等方面发挥了巨大的作用。
奚国华董事长强调,要充分认识终端销售与流量经营的重要性、市场紧迫性,树立强大的信心,积极投身到工作中去;要用好三个渠道,以优惠的进货成本和薄利多销的销售策略,发挥终端公司主渠道的作用,加强产业生态圈的竞争,有效利用社会渠道,发展壮大自有渠道;要加强营销资源管理,把握准确投放科学使用,增强投入产出意识;要高度关注终端质量管理和售后服务问题,处理好定制终端与公开版终端的关系,加强质量管理、搭建信息系统、实施端到端的全程管理;要进一步增强网络能力,根据市场需求,发挥每张网的优势,做好四网协同,加大网络支撑力量;要做好内容服务,开发更多老百姓喜闻乐见、具有移动特色和比较优势的内容,面向移动互联网,推进体制机制改革;要通过网络协同,终端拉动,资费优化,业务促进等手段,统筹做好流量经营;要重视集团客户业务,加强基础能力建设,提高价格协调能力,打造拳头产品;要改进重增量轻存量的营销策略;要加强人才培养,加强营销队伍建设与能力提升。
沙跃家副总裁指出,终端销售及流量经营是公司战略转型的重心,对市场竞争与发展有着非常重要的作用与意义;有效的使用公司资源,发挥终端对市场格局的先导作用;加强精细运营,挖掘产业链各方积极性,发挥品牌、渠道的优势,缩短学习曲线;转型期需要经历新的挑战,务必意识到变革的严峻性;加速自有厅改造,关注公开渠道,优化支撑系统,注意人才培养,提高终端销售能力。
会议期间,与会代表还深入营业厅、手机卖场实地调研终端销售情况。