张先生的手机前几天丢了，虽然手机新买了，手机卡也已经补办，但是手机里的通讯录已经没有办法恢复。张先生一直想要在网上找一个可以保存手机通讯录的软件，但始终没有找到合适的。无奈之下，张先生想到了10086。既然手机卡是移动制造的，那会不会也有相应的恢复通讯录的功能呢？

　　当客服人员了解了张先生的需求后，向其推荐了“号簿管家”业务。号簿管家是一项与手机通讯录相关的服务，开通后可使用“号簿管家”客户端软件备份更新手机上的通讯录，还可通过WEB或WAP网站，将用户手机上的通讯录上传至服务器中，以便在需要的时候重新下载恢复，保证手机通讯录不丢失。最多可以保存一万个手机号码。

　　客服人员说，号簿管家业务目前优惠，只需1元一个月。另外，客服人员又咨询了用户的手机型号，因为目前号簿管家业务需要匹配的手机型号，才可以下载使用。

　　张先生说了自己的手机型号，客服人员经查询发现是可以安装使用的。客服人员将一条链接短信发送至张先生的手机上，并告诉张先生点击链接上网，按照里面的操作指示进行下载安装，安装成功后即可正常使用。它的操作非常简单，在使用功能中，有一个“号簿备份”按钮，只要点击一下，即可完成手机通讯录在服务器上的备份。如果需要通讯录恢复，也只需要点击“号簿恢复”按钮，即可将通讯录重新下载至手机上。

　　张先生基本了解了号簿管家的业务功能，对该项业务还是非常有新鲜感的，表示会马上试用。

　　据客服人员介绍，虽然号簿管家是一项看似非常简单的业务，但却是一项可以有效保护用户手机号码的功能，操作简单，使用也很方便。安装成功后，就可以完成通讯录的下载和备份，真正让您不再为通讯录意外丢失，无法恢复而发愁。（通讯员　范晓泉）