2009年，宁波正式提出“智慧城市”发展战略，重点发展民生服务。中国移动宁波分公司作为第一批参与宁波智慧城市建设，且参与程度最深、最广的运营商，始终将民生服务置于建设“智慧宁波”的首位。以提供“一站式本地生活服务”为目标打造了无线城市应用门户，涵盖了交通出行、生活服务、医疗保健、旅游指南、教育培训和购物优惠等全方位、便捷的应用服务。门户集合了近200项民生应用，已有超过150万的宁波市民从中获取了便捷服务，已成为甬城最受市民关注和喜爱的掌上门户。记者 余佳敏
20项应用 照顾生活更多细节
2012年智博会上，中国移动宁波分公司集合无线城市10大热点民生应用推出了智慧民生V1.0版。今年9月，智慧民生将创新升级，推出智能手机客户端软件，应用增加到20项，覆盖交通出行、医疗教育、公共事业、社区生活、娱乐休闲等与市民生活办事息息相关的方方面面。
智慧民生V2.0客户端应用更为细致全面，包括交通出行方面的公交通、路况通、交警通、出行通、客运通、打车通、航班通、商旅通；医疗教育方面的医院通、挂号通、高校通、家校通；生活娱乐方面的景点通、影票通、彩票通、商旅通，以及便民服务的社保通、缴费通、社区通、气象通和移动通。丰富多样的应用，满足了市民生活的日常需求，服务更加体贴入微。
全新客户端 一键下载、界面更“炫”
智能手机不断普及的今天，智慧民生V2.0相对上一版的智慧民生手机版V1.0版本，摒弃了手机网页模式，以全新的智能手机客户端形式服务广大市民。在操作界面上，采用人性化、智能化的设计理念，较之智慧民生V1.0，更具便捷性与灵敏性，有着更加出色的体验效果。拿最受市民欢迎的“公交通”来说，V2.0客户端可以一览公交路线的全程到站信息，而且还新增“一键到家”和“一键到公司”这样的快捷菜单，提供完美的出行换乘方案，操作使用更加便利。
智慧民生V2.0版本下载也非常便捷。安卓和苹果手机用户访问wap.zjicity.com/nb即可一键下载20项精品智慧民生应用，足不出户享受到各种各样的本地生活服务。
智慧交通破解 六大出行难题
近年来，城市人口和汽车保有量的飞速增长，使得城市交通拥挤不堪，市民上下班、走亲访友、假期旅游等出行，似乎一下子变得“艰难”起来。不仅停车难、开车难，打车也难，涉及车辆违章缴费、车辆年检等琐事就更繁杂了。
智慧民生V2.0在智慧交通应用方面，与交管部门通力合作，充分运用移动信息化技术，破解市民关心的交通难题，满足市民多样化的出行需求，为市民带来快乐出行的“微”体验。面对日常生活中常遇到的六大出行难题，看看智慧交通如何一一破解？
不做“堵”王 高清视频看路况
难题一：开车难
解决方案：路况通、出行通 实用指数：★★★★★
开车遇上高峰期一不留神就变身“堵”王了。如果能对路面交通实时掌握，就能在高峰中突出重围。出发前，先登录智慧民生V2.0路况通“看一看”，就能提前掌握主要路况！
打开路况通“路况视频”应用，这里有实时、高清的在线路况视频直播，覆盖宁波大市各主要路口、商圈和高速出入口，比如宁波东高速口、江厦桥、月湖盛园、天一广场、灵桥、外滩、万达广场等重要路段都可以清晰地查看路况视频。
路况通还有一个“实时路况”功能，在地图上用红、黄、绿三种颜色代表拥堵、车流量大、空闲状况，车主可以在地图上清晰看到整条路的车流量状况。除了“颜色播报”外，智慧民生V2.0还在路况通页面的底端新增了“文字播报”，实时更新最新的交通事故和道路维修状况信息。
“治堵”有路况通好帮手，车主对道路不熟悉有什么好办法？智慧民生V2.0中的“出行通”还具备手机导航功能，只要输入当地位置以及目的地，系统会提供“时间少”、“路程短”和“费用低”三种不同的路线方案，满足车主不同的需求。
停车空位不犯难 到处都有我“地盘”
难题二：停车难
解决方案：出行通、交警通 实用指数：★★★★
城市停车位总跟不上车辆递增的脚步，现实版抢车位在日常生活中常有发生。智慧民生V2.0出行通就能助车主一臂之力，为车主快速找到车位。
点开“出行通”中的“停车诱导”功能，输入目的地如“天一广场”，其附近所有停车位信息，包括地下停车库在哪个位置、一共有多少车位、空位还剩几个，甚至是收费标准都一一出现在手机里。
停车中遇到的，还有车辆占道问题。以往，如果发现有私家车占道违停现象，往往需要出动警力才能解决。现在，只要拿出手机点击“交警通”中的“占道提醒”功能，输入占道车辆的车牌号，软件就会调用手机的发短信功能，向交警平台发送信息，占道车辆的车主就会收到短信提醒。据了解，目前每天有超过1000人次通过“车辆占道提醒服务”解决占道违停难题，此项由宁波移动与宁波交警创新推出的便民服务，既节省了警力，也提高了市民自助处理效率。
打车不招手 静候我“指令”
难题三：打车难
解决方案：打车通 实用指数：★★★★
上下班高峰期，或是雨雪天气，越急着打车越打不上车！这样的场景，在市民打车的经历中屡见不鲜。有没有小诀窍能破解呢？来试试智慧民生V2.0中的打车通。
通过打车通“一键召车”输入所在地及乘坐人数，周边3公里范围内的出租车司机们都能收到乘客的打车请求。空车的司机“抢标”后，就视为成功约车。通过打车通客户端，司机能看到乘客的所处位置、联系电话，同样，乘客能看到司机的信息。乘客若有变更要求时，还可在客户端上直接发送消息给司机。
相比现有出租车“电话预约”服务，打车通的突出优势就在于它能让乘客与司机直接联系，双方的电话与位置信息也共享，促成了一种契约关系。据统计，目前宁波已每天有近200个乘客通过打车通来约车。
不排队，轻松查违章、缴费
难题四：缴费难
解决方案：交警通
实用指数：★★★★★
许多车主都有这样的经历：在接收到车辆违章通知后，要跑到交警大队领号排队处理，还要再到银行排队缴费。使用智慧民生V2.0交警通功能，就可以永远和“排队”说再见了。
进入交警通后，点击“违章缴费”页面，就可直接进行在线处理违章缴费，足不出户轻松处理这些琐事。
除此之外，市民如有变更机动车联系电话、补换驾驶证、查询驾驶员记分、或是预约科目三考试，也可在交警通客户端中选择相应的应用，按照提示输入个人信息即可处理。
绿色通道 避免扎堆
难题五：年检预约难
解决方案：交警通
实用指数：★★★★★
车辆年检也是件烦心件，每天几百辆待检车辆，使得各车辆检测站都排起长队，车主们不得不长时间“候检”。
中国移动宁波公司和宁波车辆管理所从2012年11月起为车主们独家推出了“车辆年检预约”服务，开通江东第二检测站进行试点，得到很多车主的欢迎。如今，预约服务再次升级。车主们只要打开交警通客户端，找到“年检预约”，就可以在线预约未来七天内（法定节假日除外）的车检服务。预约车辆可以享受专属的一站式绿色通道服务，不需要与其他车辆一起长时间等候。据了解，目前宁波市辖区内第一到第五检测站均已全部开放预约服务。
时刻掌握 不容错过
难题六：出远门难
解决方案：客运通、航班通
实用指数：★★★★★
对于需要长途出行的人来说，智慧交通同样能提供帮助。“客运通”是宁波移动联合宁波公运集团推出的手机购票服务，市民可以用手机查询宁波客运中心站、南站、东站、北站和中巴南站等车站的班车余座信息，使用银联在线支付等方式在线购买客运汽车票，凭身份证就可以在上车前到车站自助取票机换取车票上车。用手机买汽车票，免去来回奔波汽车站的烦恼。类似的还有“航班通”，主要提供掌上查询航班动态和航班订票服务。