杭州 开展“夏日送清凉，暖心三重奏”客户关爱

　　近日来杭城连续高温，为了安抚客户因炎热而带来的焦虑，杭州分公司营业厅开展“夏日送清凉，暖心三重奏”关爱活动，通过个性化的服务提升客户满意度。

　　“一重奏”：在营业厅高峰期，为缓解客户长时间等候的焦急情绪，安排员工主动为等候客户倒水，让客户降温解渴，送上夏日清凉。

　　“二重奏”：暑假期间，老人带着小孩来营业厅办理业务的情况较多，针对老幼人群对酷暑抵抗力较差的现象，在营业厅显眼处增设医药箱，为客户准备风油精、藿香正气水等紧急防暑用品，预防和解决突发事件。

　　“三重奏”：为了让客户在炎热的夏天能满意而归，营业厅还为当天前五名办理有价值业务的客户赠送小礼品，提升客户的满意度，从而通过服务带动销量的提升，实现服务、营销双赢。

　　在炎炎夏日，营业厅开展的送清凉关爱活动获得了客户的一致好评，同时也树立了公司良好的服务形象。（通讯员 赵晓洁）

温州 开展大学生暑期实践

　　为持续提升“暑期社会实践”在校园中的影响力，充分发挥学生对家庭业务的影响力，同时也为储备校园直销精英队伍，温州分公司根据省公司《关于开展2014年全省大学生“动感精英团”暑期社会实践活动的通知》文件精神，组织开展大学生暑期实践活动。通过前期报名、面试，最终全地区共计招募实践大学生150名，主要分配至各县市分公司营业厅、销售部等一线岗位，重点培训开展中小学暑期营销、家庭宽带业务、4G终端合约、4G换卡、飞享套餐迁移等业务拓展工作。（通讯员 郑建存）

湖州 德清分公司送戏下塘泾

　　文明单位携手文明村，共建精神文明。近日，德清分公司组织的文艺小分队———木兰艺术团走进德清县塘泾村，为全村父老乡亲送上了一台丰富的文艺晚会。

　　木兰艺术团的许多作品获得过国家级、省级比赛的大奖。小品、舞蹈、歌伴舞、越剧、京剧、魔术，精彩的表演吸引了塘泾村的村民，现场掌声不断，气氛热烈，乡亲们说，难忘今宵，今宵难忘，移动公司让他们记住了这美好的夜晚。

　　德清分公司是省级文明单位，塘泾村是市级文明村、省级示范村，德清分公司和塘泾村是文明建设结对单位。（记者 方国超）