继2013年荣获省级巾帼文明岗之后，今年3月，湖州移动南浔适园路营业厅又荣获“全国巾帼文明岗”的荣誉称号。

　　适园路营业厅团队由25名青年员工组成，平均年龄26周岁左右，其中女性员工23人，占总人数的92%，是当仁不让的“娘子军”。去年3月，在店长得知有幸争创“全国巾帼文明岗”的消息后，立即传达到每位成员，并动员全体成员群策群力，积极参与。

　　适园路营业厅为自己量身定制了“三抓一树”的创岗计划：抓思想，提升素质重教育；抓组织，确保实效重规范；抓创新，提高意识重效果；树形象，优化服务重内涵。并且，营业厅严格制定了一系列的管理机制：对外严格遵守6项服务承诺，对内严格按照服务规范及行为准则制定绩效考核制度。

　　此外，适园路营业厅还从三个方面全方位打造一支不断成长的金牌团队。在工作层面评先进、树典型、促发展，展现广大女员工爱岗敬业、奋发有为的工作精神；在生活层面发掘创作才能，展示丰富才艺，关注女员工生活、健康与时尚趣味，促进家庭美满幸福；在发展层面关注女员工自身发展，倡导广大女员工塑造自我、内外兼修，为其提升素质搭建平台，从而构建中国移动和谐大家庭。

　　“全国巾帼文明号”的评选要参考过去参评单位过去4年的成绩。过去四年，适园路营业厅表现不凡。其中，开展各类培训与演习总计50余次；多次组织各类主题竞赛活动，比如“倾听您的声音，提升我的服务”、手机终端主题竞赛、业务技能大赛等；每年组织两次募捐及慰问活动，总共募捐金额3780元，慰问困难户8户；每年组织义务献血活动，总计献血21人次，献血总量达到4500毫升；在“315”、植树节、公民道德日、文明城镇创建等节日中总计义务劳动14次。此外，组织各类文体活动总计30余次，在丰富员工业余生活的同时拉近了彼此的距离。（通讯员 高云 张利漫）