近日，由淳安移动与淳安县残疾人联合会主办的淳安县助残服务直通车项目顺利启动，这是该项目的三期工程，惠及该县残疾人达万余人，最终实现了助残服务直通车的全覆盖。

　　据悉，助残服务直通车服务的目的，是实实在在地帮助残疾人解难题、办实事。该项目运用信息化手段，采取集中受理、分布处理的方式为残疾人提供康复、就业、培训等各项服务的专业信息平台，是对残疾人信息化服务体系和运作模式的一次尝试与创新。

　　该平台运行以来，呼叫中心共受理政策咨询2000余次，就业服务近240次，法律救助和维权受理50余次，培训报名20余次，助残服务效果显著。

　　家住千岛湖镇的徐阿姨说，因为她腿有残疾，行动不便，总要为做家务事发愁。“助残服务直通车开通后，我只要在特制手机上按个键，就能找人上门为我打扫卫生、帮忙买菜，能省不少的心。”

　　浪川乡的王先生想创业致富，也通过助残服务直通车平台向县残联咨询多次。“在助残服务直通车开通时，我就领到了县残联捐赠的手机。我就用手机和县残联的工作人员联系。每次，他们都迅速回答，并主动为我出谋划策，联系参加有关培训，并提供相关的创业帮助。”

　　据悉，目前淳安全县1.5万余名残疾人和工作者都拿到了助残通手机终端。其中，2014年和2015年，淳安移动与县残联向7个乡镇的残疾人发放了7670部手机终端，残疾人工作者发放了535部智能终端。

　　2016年，浙江移动再接再厉，与县残联深度合作，对剩余17个乡镇的残疾人发放4G手机智能终端7370部。让淳安县残疾人不出家门即能解愁分忧，为他们带来最便捷、最完美的服务。（通讯员 方海霞）