9月19日，浙江移动、浙江电信、浙江联通三家电信基础运营企业的服务人员在杭州工人文化宫进行了一场激烈的服务技能比武大赛。最后浙江移动获得团体优胜奖（一等奖）。

　　本次技能大赛以“立足岗位创先争优、高效履职为民服务”为主题，紧密围绕“贴心、规范、安全”行风建设工作要求，全面考察了浙江省通信行业员工的业务能力、政策知识水平和精神风貌，是进一步提升服务人员业务技能和服务水平的重要举措。

　　近年来，浙江移动把改善服务质量、提高服务水平作为事关企业生存发展的头等大事，认真分析电信服务中出现的新情况、新问题，积极应对新技术新业务发展对服务带来的挑战，通过创新思路和务实举措，促进了电信服务质量的明显提升。（通讯员　周晓晗）