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第5版:服务在线

新春充值送 贺岁好礼“油”



  杭州的汪女士,每年都参加中国移动浙江公司推出的充值送活动,现在已临近年末,想到自己还没有办理过,就拨通了10086,想了解一下今年的活动。

  据10086话务员介绍,今年的充值话费送食用油的活动已经开始了,符合条件的客户预存指定话费,只要签约1年,每月达到一定的保底消费,即可获赠食用油。

  “我好像去年的活动也是签了一年的,没到期,今年还可以参加么?”

  经话务员查询,汪女士去年参加的活动是今年12月底到期,可以前往营业厅预约办理。客户也可先发送“8999”到10086(部分地区的特殊套餐除外),判断是否可以参加本活动。

  “前几年,我去参加的时候,都有打折,今年有么?”

  话务员回答,今年的活动与往年一样,在网一年以下的客户,预存100送2瓶食用油,预存200送4瓶,预存300送6瓶,如果是在网1年-3年,预存的话费可以打8折,3年以上的老客户,预存话费可以打5折。网龄可以通过发送短信“网龄”至10086查询。

  另外,今年同往年一样,参加活动需要保底消费,送2瓶油,需要每月保底29元,送4瓶油需保底39元,送6瓶油需保底58元。预存的话费,也会分12个月进行返还。

  “好,我知道了,就是我现在不太方便去营业厅,晚几天再去行么?”

  话务员告诉汪女士不要担心,活动结束时间还没有确定,是不会这么早结束的。只要在活动结束之前,前往营业厅都可以办理。

  汪女士得到了满意的回答,向话务员道了谢。

  据悉,充值话费送油活动已在全省陆续开展,各地区的活动情况会略有不同,详请可前往当地营业厅咨询。

  新春充值送,贺岁好礼“油”,等你来参加!(通讯员 范晓泉)