“认真工作，开心生活”，这句很普通的话，就是金小丽最喜欢的人生格言。话虽普通，做起来很难，可她却努力地做到了。

　　2001年9月进入中国移动温州分公司，金小丽先后担任过1860话务员、集团客户部综合组后勤等工作。2004年5月，进入集团客户部从事集团客户经理工作至今，月月超额完成工作指标，年年绩效考核优秀。

　　这很难。要知道，移动的工作指标很高。高到每月只有30%，甚至20%的客户经理可以达标。可金小丽却十年如一日，满怀激情和执着地工作。先后获得全国服务明星和满意“100”服务明星、中国移动浙江公司劳动模范、浙江公司先进生产者、温州公司超人俱乐部十大杰出人物提名奖等多项荣誉。

集团项目是一场场马拉松 但她相信“精诚所致，金石为开”

　　金小丽所负责的集团都是行业重要单位，以金融、医疗两大行业为主，包括：四大国有银行、温州银行、广发银行、上海浦发银行、温州市卫生局、温州市人民医院和中心医院等。由于集团规模大，关键审批环节多，项目的跟进和达成，就像一场场马拉松。

　　有一次，她与温州一所大医院洽谈新院址的整体通信项目，仅跟进就用了将近一年的时间。一次次制定方案，一次次上门拜访，又一次次被婉言谢绝……但金小丽依然不放弃。

　　那时候，正是冬天。由于医院项目进度加快，给金小丽的时间尤为紧迫。于是，她就直奔医院新址的工地,在四面通风的大楼中，瑟瑟发抖地等着医院高层领导、部门主管。但由于医院的搬迁事宜繁琐，该院领导们也特别忙。经常地，从上午到下午，金小丽每次也只能和医院领导聊上短短的几分钟。

　　但是，为了争取更多的沟通时间，金小丽依旧坚持不懈，一次又一次跑工地，抓住每一个“几分钟”。同时，她还以节省费用成本为切入点，对产品优势进行细心宣传，终于“精诚所致，金石为开”。后来，该医院新院址的整体通信项目，还为温州市医疗行业整体通信项目树立了标杆。

成绩是一点一滴的小事 细致的极致便是一种完美

　　面对成绩和荣誉，金小丽常说：“我们有几百位客户经理，也在默默地做着和我类似的事情。我所做的，其实都是一点一滴的小事。”不过，在领导、同事的眼里，金小丽的“一点一滴”，总是特别细致、到位，值得大家信赖。

　　移动转型全业务运营，客户经理所负责的工作，从单一的卖手机号码，跨界到宽带、数字电路、视频监控等通信领域。“虽然，面对的市场更大了，可以做的事情也更多了。但是，各行业、各集团都有自己的特点，各部门也都有不同的通信需求。要达成合作，细致分析、多层交流、深入挖掘都必不可少。”在勤走访、勤沟通之余，金小丽也勤奋学习。对金融、医疗等行业的市场情况、通信需求，都有自己的分析、思考。

　　在工作、生活上，和她打过交道的各集团客户的领导，也视金小丽为“移动专家”。一遇到移动方面的问题，第一个就想到“找金小丽”。因为，就算是选号码、买套餐等生活小事，她也会热心操办。

　　“工作最大的收获，就是客户的肯定。”金小丽坚信，“虽然，我可能不是个很聪明的人，领悟力也不高。但是，我懂得勤奋、用心、细心地对待每一件事。别人付出一倍时间学习，我可以付出两倍甚至三倍的时间。别人没有想到的细节，我也可以做得更细致。”

　　2012年，金小丽完成集团全年总收入1600多万，成员收入960多万，信息化收入600多万，其中虚拟网预缴以及集团统付业务每年达到150万元。一点一滴，细致到极致的完美，最终会聚沙成塔。