任劳任怨，她为工作放弃私人时间

　　营业厅8：00上班，夏丹每天7：30就到公司，准备营业以及早会资料。中午也从不午休，基本每天都是最后一个回家的。到人民路营业厅半年不到，夏丹正好碰上了一场校园营销大战。10天的进校宣传，大家轮流每天早上6：00就要去学校摆摊，当天资料都要录入电脑。但夏丹却是每天必到现场的一个，收摊后还帮助大家一起录入资料，那半个月，她几乎每天都要晚上11：00后才下班，有时甚至到凌晨一二点钟。

　　这期间还正好赶上公司难得组织去疗养，机票都订好了，最终夏丹还是悄悄放弃了。此时，夏丹已经4年的时间没有休过年休假了。为此她坐在位子上忍不住掉了几滴泪，身边的同事也替她惋惜，劝说她机会难得，但夏丹最终还是选择了站在工作第一线，全身心投入这场重要的营销战。

　　这是同事难得看到夏丹仅有的一次情绪。这样的例子太多，多到大家说不过来，多到夏丹一直觉得这些都是她应该做的，而且她也从来不说、不抱怨，甚至多年前她在怀孕期间，天下了大雪，她也仍旧让老公陪着坚持走路去上班。那些夏丹为工作放弃的休息时间，在她说起来，都只不过是她应该做的，不是旁人提起，很多事她都已经不记得了。

将心比心，她用真诚和沟通创造新纪录

　　大伙儿眼里的夏丹总是在替别人着想，总是那么阳光灿烂。她总说：应该多看看营业员和顾客的脸，像对待孩子一样看看他们，就能更好地了解大家，就能更好地沟通。

　　她的管理细致且人性化，帮助大家改进服务和业绩。她将心比心、不计较，所以领导、同事、顾客也都愿意鼓励她、拥护她，甚至原本“来者不善”的顾客，也被她的贴心服务“征服”，从来时的“7项不满意”，最终扭转为“办理了18个新入网手机套餐”。

　　在夏丹的带领下，仅半年时间，中国移动安吉分公司人民路主营业厅的考评，就在湖州地区同级的24个厅当中名列前茅，多媒体考评平均分基本达到92分以上，最高分能达98分，这对于一个客流量很大的主厅来说非常难得。

　　自2004年进入中国移动，工作了将近10年了，夏丹一直觉得自己的岗位其实很平凡，做的也都是自己的分内事。正是这一份平常心，让夏丹在这份平凡的岗位上十年如一日地微笑，十年如一日地真诚，十年如一日地坚守。人生哪有那么多波澜壮阔，她，敬业却不急功，努力而不张扬，正是中国移动那一份美丽的平凡。

　　“人们大都追求飞扬的人生，其实，平凡才是人生的底色”，这是中国移动安吉分公司人民路营业厅店长夏丹非常喜欢的一句话。如果说，认真是一种美，努力是一种美，坚持是一种美，踏实是一种美，无怨是一种美，那么，夏丹，这位看起来娇小朴实，身体内却蕴藏着无比强大正能量的女性，将这些美都汇聚在了一起，绽放出一种平凡的美丽。

　　从2004年初进公司以来，夏丹一直工作在营业这份平凡的岗位上，十年如一日，永远带着微笑和热情为每一位客户服务，永远满怀真诚和无悔对待周围的每一位同事。虽然被戏称为“活宝典”的夏丹身上环绕着“十佳店长”“服务标兵”、业务技能大赛现场比武个人一等奖等荣誉，但她却总觉得这一切都只是自己应该做的。面对平凡岗位上的日日繁琐，她从未流露出丝毫厌倦疲惫，依然干得有滋有味，有声有色，绘出看似平凡却并不平凡的人生底色。