客户：来电提醒是什么业务？

　　10086：您好！开通来电提醒后，当您关机或者不在服务区时，若其他客户拨打了您的电话，等您开机或者回到服务区后，可以收到对方来电的短信提醒。

　　客户：哪些客户可以办理来电提醒业务？

　　10086：您好！浙江省内移动个人手机客户可开通来电提醒，且客户必须开通来电显示才能使用。

　　客户：我关机时，是不是所有号码给我打过电话，不管我在哪里何时开机都有短信提醒的？

　　10086：您好！来电提醒业务支持国内漫游、国际及港澳台漫游。主叫方可以是所有客户，包括电信、联通客户，开通了来电提醒的被叫都可以收到来电短信提醒，提醒短信的有效时限为12小时，即您需要在12小时内开机或回到服务区才能接收到提醒短信。

　　客户：来电提醒业务怎么收费？

　　10086：您好！来电提醒业务3元/月，无须收取其他费用。当月首次订购72小时内退订免费，本月再次订购时立即收费；开通当月月费按剩余天数收取。

　　客户：来电提醒业务如何办理？

　　10086：您好！来电提醒业务开通当天生效，您可以通过以下方式办理：

　　1.短信方式：发送2641到10086开通。

　　2.浙江移动网站（www.zj.10086.cn）。

　　3.移动营业厅。

　　客户：使用虚拟网、亲情网等短号拨打来电提醒是否有效？那我收到的短信显示是长号还是短号？

　　10086：您好！有效的，目前统一显示客户长号码。

浙江移动12580开通中考查分预约服务

　　中高考来临，浙江移动12580将积极为学生和家长做好助考服务，让每个考生都能轻装上阵，为莘莘学子加油。在6月1日———6月20日期间，12580开放热线、短信渠道提供中考查分预约服务，预约成功的客户在成绩上线后第一时间收到短信通知。成功预约的用户还可参加抽奖，赢取iPod、200元话费或精美小礼品。