为了体现对客户尤其优质老客户的差异化服务,公司将陆续推出一系列星级服务计划,近日已经顺利完成全省所有个人客户星级评定工作,主要面向在网满6个月、状态正常的个人客户(不含欠费预销号、欠费销号、主动销号的情况),所有在网客户根据过去一年的月消费及在网时间期况被分为一星至五星不同的等级。
据了解,中国移动浙江公司目前推出的信用服务将根据个人客户不同星级,提供不同的透支额度和时间:五星钻、金、银客户分别可享受500元、300元、100元的欠费信用额度,信用期限不限;二至四星客户信用额度分别为5元、10元、20元,信用期限为3天。信用额度和信用期限两者叠加,先到先停。客户可自由开通或取消信用透支服务。