章望 做移动发展的一块基石
节假日放假对大多数人来讲都是令人开心的事情，但对于战斗在移动最前线的区域经营部往往是最忙的时候，自从章望就任瑞安移动区域经理以来就没拥有过一个完整的假日。正月初四，瑞安劳务市场开始招工，章望就投入到繁忙的现场营销中，其他五一、十一等节假日，章望也是这样过来的。
章望积极鼓励班组成员要崇学向善，主动加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野。区域每月的月盘点例会上往往会留1-2个小时班组共同学习时间，譬如目标管理、5W2、用户战略及大数据之类内容学习。除理论外，加强班组间互看互学也是学习的一项重要内容，向其他优秀的区域学习，积极取经为我所用。一年之间，章望先后带领团队5次到其地优秀的县、市分公司区域学习。通过这些学习方法积极打造团队学习意愿，养成终身学习的习惯。
面对纷繁复杂的市场指标，章望首先选择的是去抓队伍建设和扎实市场大势基础工作。在4G大发展形势下，章望将工作重点花在渠道回流时点的把握上。于是，他带着他的团队分工花了2个月时间了解渠道和联通电信合同到期时间，以及房租到期时间。章望说，抓住这两个时间点，也是我们最好的策反和抢租核心房源的时点。经过一年的耐心等待和辛勤付出，安阳区域范围内电信网点净减10家，联通网点净减12家，为市场大势奠定了坚实基础。2014年，安阳区域牢牢把控区域市场大势，全年累计通话数、日通话数等多项指标排名全市前列。
田上力 4G网络质量总护法
作为2013、2014年温州移动4G优化CEO，田上力带领温州4G优化团队，恪守精益求精，做一流4G优化专家的信念，秉承“善知善行、惟和惟新”的企业文化，克服一个又一个困难，获得了“2014年优秀首席项目执行官”“超越平凡———做最快、做最好代言人”“温州公司优秀员工”“全省三十佳网络技术标兵”“温州分公司优秀员工”“超人俱乐部百大超人”等荣誉称号。
近两年是温州移动4G网络迅猛发展的黄金时期，网优工作正是支撑温州移动4G网络和业务高速发展的强有力保障。作为网优4G技术带头人和公司主导计划4G优化首席执行官，田上力和团队完成4G一期、二期的高强度优化攻关项目，611网络保障项目等，在全省城区秘测中下载速率勇夺第一。
在4G网络F/D/E频段间复杂的互操作优化方面，田上力带领温州专项团队大胆探索、小心求证，在F/D/E之间的切换机制、重选策略上综合利用扫频、路测等数据，研究不同参数场景下业务预测算法，力求达到室外测试和室内用户感知的最佳平衡并最大化用户体验。最终率先完成了F/D/E互操作策略和参数模板的优化版本，并进行全省推广。在城区网络性能优化方面，牵头专项团队、设备厂家优化队伍和协优人员积极开展基于网络结构优化、基于场景的参数调整和新功能引入等方式，并积极协调重要站点的优先部署，极大推动了温州主城区和县域城区精品网络的逐步成型。在年底省公司的秘测中，下载速率等关键指标位居全省第一。此外，作为温州分公司内训师，田上力利用自身的专业知识为市场、政企等部门开展4G知识普及讲座，培训学员超过300人，累计完成17次授课，超过40个课时，同时在网优中心内部开展技术培训，形成良好的传帮带氛围。
郭丽花 永远的微笑之星
中国移动苍南分公司霞关营业厅地处浙江最南端，是个靠海的营业厅，是广大渔民朋友们信赖的移动服务窗口，该厅有个营业员，她叫郭丽花。
郭丽花知道要把营业工作做得最好，就要把学习做得最好。每次有新的业务政策下发，她总是会第一时间对政策文件进行研读，仔细了解业务内容；郭丽花知道要获得客户的认可，必须把服务工作做得最好，对客户的业务咨询，她总是一点一点地向客户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到客户完全掌握了使用方法为止；郭丽花知道要把业务推荐融入服务过程，就应根据营销的具体内容和接触客户的经验，区分哪些才是真正有需求的用户，开展针对性的营销。
用户满意，是郭丽花最大的愿望，在每次的服务过程中，她都微笑面对每一位顾客、耐心热情地为客户服务，被客户称为永远的“微笑之星”；郭丽花连续几年荣获优秀员工称号，2014年连续8次蝉联“做最好”营业服务明星，更被评选为温州移动2014年“超越平凡———做最好”代言人。
作为一名平凡的移动营业员，虽然工作很平凡，郭丽花有两个孩子，白天工作，晚上带孩子，上下班都要坐班车来回几十里山路。工作很累，问她怎么做到对待新老客户态度都那么好。她说，不觉得累啊，我帮每个客户解决了业务问题、办理了业务，客户都面带笑容满意地道谢离开营业厅，我就觉得很开心，人开心有信仰，就不觉得辛苦，客户对我肯定，是一种幸福。她就是这么一个踏实而干事、见行动不空谈，尽职敬业，始终默默奉献自己一份辛勤劳动的浙江移动人。
姜小雁 每一次都是新的征程
在平阳移动，提到姜小雁，大家立即会想到一个称号———“综合接入达人”。2014年，姜小雁累计签约综合接入54家，在第四季度综合接入秋冬劳动竞赛中累计签约26条，并成为温州移动企业文化“超越平凡———做最快”的代言人、市十佳客户经理、省级优秀员工。面对荣誉，姜小雁说，过去的荣誉代表过去，2015年又是新的一年，新的征程！
2012年，姜小雁从营业员转岗到客户经理，从初换岗位时的小心翼翼、磕磕碰碰无法下手到现在的侃侃而谈、如鱼得水从容应对。每天，姜小雁会在下班时安排好第二天的工作，规划好时间走访哪些集团，需要了解哪些信息。在集团走访时，不管是新增集团还是存量集团，不论是集团高层还是普通员工，只要对方还未记得她、未存她的号码，她都递上一张自己的名片，好让集团的所有员工都知道移动公司有一位客户经理可以随时为他们服务。
在高频度的集团走访中，她对集团对产品的使用情况了然于心，在了解到集团有新的业务需求时，她会在日常聊天的过程中适时地提及新业务，自然地促成业务合作。她说推广业务要讲究方法，不要一见到客户就急推综合接入、统付等等，首先要建立信任关系，只要客户信赖你，只要集团有什么业务需求，他第一个想到的就是你。
于个人而言，姜小雁是一名优秀的客户经理；于班组而言，姜小雁是一个标杆，是班长的好助手，是同伴的好老师。在生活中遇到难题，她会热心地开导你，给你力量，为你加油。在平时工作中碰到难缠的客户、难谈的业务、难解决的问题，不论新老客户经理都喜欢找姜小雁，她会认真地为你出谋划策，还会陪同一起走访集团、洽谈业务。