A1版
第4版:文化建设

镇海 让晨会成为“善知”的课堂



图说:镇海移动让晨会成为“善知”的课堂。



  镇海移动通过优化晨会制度要求,结合支局、营业厅实际,创新晨会模式,不再让支局长或者营业厅店长一个人唱“独角戏”,让每一位员工轮流主持晨会,人人成为晨会主角,促进了信息双向传递。同时,在准备、主持晨会的过程中,大家学会了立足岗位,换位思考,加深了对自身工作要求的理解。在晨会内容上,除了认真做好政策学习、工作点评、工作布置等规定动作外,辅之以方法传授、养生保健、心声分享等自选动作,分公司管理人员通过不定期参加支局晨会,传授FABE销售法则等实用营销技巧,听取一线员工心声,指导、完善晨会内容和方式;针对营业前台人员长时间面对电脑工作,容易诱发视力疲劳等问题,分公司就安排专人从网上下载保健学习视频,在晨会上与大家交流,一起做眼保健操、活动颈椎、腰椎等。镇海分公司晨会形式的丰富多样,不仅能够缓解员工心理压力,营造团结活泼的团队氛围,还真正起到了“善知”课堂的作用。(贺燕)