刷一下手机，就能知道实时公交路线，享受出门不用等车的便捷；处理罚单再也不用跑交警服务窗口，用软件可一步到位完成扣分和缴费……如今，这些成熟的互联网服务正改变着人们的生活。2015年，互联网全面覆盖了与广大公众日常生活密切相关的重要领域，“互联网+民生”便是其中关乎大众生活福祉的重要内容之一。
宁波移动发布智慧民生V4.0
浙江宁波作为全国智慧城市发展的领军城市之一，深入建设“iNingbo”免费上网工程、4G网络高速发展、光网城市覆盖、云计算中心等信息化服务，在发展“互联网+”方面有着良好的基础和得天独厚的优势。宁波移动为“智慧宁波”建设提供网络技术支撑的同时，一直将民生服务置于“智慧宁波”建设的首位，着力为宁波市民提供“一站式本地生活服务”。自2011年起，宁波移动推出全方位的便捷民生软件，打造“口袋里的智慧生活”，并在5年间持续更新版本，为用户提供更优化的体验。至今，智慧宁波民生版手机客户端已集成实时公交、预约挂号、违章缴费、客运购票、路况视频等40余项民生热点服务并内置智能语音功能，下载超过300万人次，用户超过100万。
迈进“互联网+”时代，用户对软件应用的需求更加多样化、专业化、细分化，而在今年的智博会上，宁波移动发布的智慧民生V4.0版界面更加简洁，使用更加便利，更贴近客户的体验需求。“智慧宁波民生版V4.0”手机客户端新增多项交通服务，可查全城限行路线，在高速路上可共享具体位置，让出行更加省心。用户还可在首页定制常用路线，地图使用流程从五步简化到一步。为满足用户步行导航需求，民生客户端创新将医疗、军事等领域常用的AR实景应用植入V4.0版本中。通过摄像头捕捉真实图像，将真实图像和虚拟图像实时融合在屏幕上显示，为用户提供更直观、更丰富的视觉信息，实时互动体验也更真实。
值得一提的是，智慧宁波民生版手机客户端不仅限于移动用户，其他运营商用户甚至没有插SIM卡的pad终端，只要下载客户端并连接网络即可使用。据了解，今年“智慧宁波民生版V4.0”同步推出智慧民生微信版，关注“宁波移动”微信公众号可一键进入智慧民生服务大厅。其中，“App+微信”的双版本服务模式，让使用Windows Phone等小众操作系统的手机用户也可以使用。
为环保出行“+”点实景导航
迈进“互联网+”时代，市民出行习惯刷一刷手机，查一下公交距离，算好时间出门。利用以往的实时公交查询软件，用户要先查询路线，再点击查看具体站点，过程包括确定路线、站点、最近公交查询等多个环节，繁琐复杂。“智慧宁波民生版V4.0”客户端则把路线、站点、定位、实时路线结合起来。例如，用户在“科技公园”公交站等待，确定具体定位后，软件会自动搜索到附近6条可用公交线路，并可滑动查询每条路线的所有站点。在公车电子“活站牌”下面，提供最近两个公车班次的车辆距离，车在哪里，一目了然。目前，“智慧宁波民生版V4.0”无线公交功能覆盖了市六区和余姚，集成了不同路线的实时公交信源，可做到跨区域路线、站点的无缝对接查询。
区别于普通智能地图，“智慧宁波民生版V4.0”客户端的“记忆功能”可把用户常用的路线设置为收藏路线，今后在打开主页时会自动提供报站服务。客户端查询功能包括公交、地铁、自行车等3类常用公交出行信息，以及三者的智能换乘功能。新的智能换乘功能还提供了“换乘伴随”服务，用户在换乘沿途可以查看实时更新的剩余出行路线和车辆动态数据。“举个例子，在宁波第六医院站点下车后，如果手机显示换乘公交车被堵在路上未能及时到站，用户及时查看地铁发车时刻，或者在公共自行车网点租辆自行车，潇洒地就走了。”
人有三急之时找不到“方便”的地方，饥肠辘辘却找不到好评如潮的餐厅，在大厦楼下转悠几圈始终找不到入口……遇到这些情况，着实让人心烦。别着急，“智慧宁波民生版V4.0”客户端新增的AR实景导航功能，可以很好地解决“路痴”遇到的难题。打开客户端“发现”一栏，用户选择需要查询的内容后，客户端新增的AR导航功能会自动调用摄像头。当你把摄像头对准街景的时候，神奇的事情发生了！AR 导航功能可搜索到附近的餐饮、厕所、交通点、银行等信息，在实景的地图上用小标签标注出周围环境的具体信息，包括名称、评分星级、距离、最新优惠券等等。“如果你选择洗手间为终点，AR实景导航功能就会像专人指路一样，直接以‘实景+方向箭头+文字说明’的方式，以一群‘小脚印’导航，带你去最近的一个公共洗手间。”
为汽车出行“+”点路况指引
“真希望出行前就能知道哪里有单行线分布，一本驾照一年也才12分，但是小小一个单行线就要扣3分。”这是不少开车市民的心声。据宁波公安交管信息网资料，截至2014年年底，宁波老三区就有单行片区23个，单行线100多条。因施工原因，不少双行线还可能“突变”单行线。如果提前了解单行线分布情况，司机朋友就能提前避让，寻找最佳线路。
如今，“智慧宁波民生版V4.0”客户端的“限行信息”功能已经可以帮助司机朋友“未雨绸缪”。据了解，“限行查询”服务提供地图、列表两种查询方式。例如，搜索“江东区”即可查到江东区新增的3个单行片区和3条零星单行线的具体情况。限行公告还会实时更新资料，例如在下班高峰期，公告会提醒路过江厦桥和灵桥的用户，“7:30-20:00时段，江厦桥、灵桥限单号通行”。此外，客户端还提供路况视频服务，用户可以查看宁波全市各主要路口的在线高清直播视频。
值得一提的是，若车主不慎收到罚单，还可以使用“智慧宁波民生版V4.0”客户端的“交通罚款”功能，在线完成扣分、缴纳罚款。
高速路上，因司机长时间疲劳驾驶、打电话分散注意力等导致的车辆失控情况时有发生。亲人担心长时间奔波在外的驾驶员，但频繁拨打电话也增加了高速行驶的安全隐患。“智慧宁波民生版V4.0”新增的“高速出行”功能，可以实现车辆位置共享，司机只需事先分享位置链接给家人，当驶入宁波高速范围，家人便可实时查询车辆轨迹，“司机家属不仅能实时获悉亲人的安全动态，而且有效降低了司机接电话引发的危险驾驶风险。”
记者了解到，驾驶员如果希望在高速路上及时获知道路管制情况，也可以提前通过“智慧宁波民生版V4.0”客户端自助获取指定高速路段的实时信息，及时避开管制路段，调整驾驶线路。万一遇到事故或车辆抛锚等问题，驾驶员还可以自助发起语音或图文报警，高速接警指挥中心将通过后台自助定位到驾驶员手机位置，快速出警救援。