客户：和视频是什么业务？

　　10086：您好！和视频是指以流媒体和视频下载方式为主，向客户提供随时随地在手机上观看影视、娱乐、体育等丰富视频内容及相关信息介绍的业务。客户可以通过手机进行视频点播和下载，观看电视直播，向好友推荐节目和发表观感等。

　　客户：和视频有哪些功能？

　　10086：您好！和视频有以下功能：

　　1.在线播放：边下载边播放，不需要将内容存储在手机上。在线播放包含点播和直播两种类型，点播是在手机上观看音视频节目；直播是在手机上观看视频直播频道或为和视频客户专门制作的循环滚动播放的音视频内容。

　　2.下载播放：将节目完全下载并存储到手机终端上再进行播放。

　　客户：使用和视频业务会有哪些收费？

　　10086：您好！和视频的资费包含信息费和通信费两部分。

　　1.信息费：分为包月和按次点播两种，具体请您看订购或者点播时的提示。

　　2.通信费：

　　（1）移动数据流量费：按照客户套餐标准收费。

　　（2）短信费：发送短信到106580279按客户套餐标准正常收取。

　　（3）您在国际（含港澳台）漫游时使用和视频产生的移动数据流量及短信费均按照国际漫游资费标准正常收费

　　客户：和视频业务怎么办理？

　　10086：您好！您可以通过以下方式办理，订购立即生效。

　　1.登录“移动梦网”点击“视频”即可进入业务专区访问或订购业务。

　　2.WAP登录“移动梦网”—“视频”专区中下载和视频客户端，登录和视频客户端可直接访问或订购业务。

　　3.发送“和视频”至10086（或“TV”到106580279），获取WAP PUSH的和视频主页地址链接，直接点击访问或订购业务。

　　4.编辑“MT”发送到106580279（window mobile系统机型发送MTW），获取和视频客户端下载地址，安装客户端后访问或订购业务。