A1版
第6版:先进典型

金华分公司市场经营部合作渠道主管 倪俊

工作虽苦 但充满乐趣





  2014年“十一”国庆黄金周,既是举国欢庆的日子,各商家也迎来了客流高峰期。倪俊和往常一样,习惯性地来到核心商圈渠道网点,查看节日布置、宣传氛围、渠道业务推荐积极性以及客户接受度,这一年因为有了4G业务的加入,为原本传统的营销旺季加入了额外绚烂的华彩。作为金华渠道战线的领头人,倪俊携手全市2500家渠道伙伴,在4G发展中踏出了坚实的第一步。



将“快人一步” 转变为“胜人一筹”



  金华属于全省最后一批4G商用城市,但是市场不等人,为在激烈的市场竞争中占据有利的地位,倪俊率领渠道战线同仁争分夺秒、奋力拼搏,真正将“快人一步”转变为“胜人一筹”。

  2014年3月15日,周六,浦江市区一家智能手机精品店正在进行写卡器安装测试。前期销售经理已多次上门安装但一直无法成功,因此倪俊决定和支撑技术人员一起上门解决。写卡器驱动安装—读卡测试—渠道受理系统进行真实换卡,换卡“三部曲”操作下来已过了两个小时,前期一直困扰的验证旧卡信息错误经仔细分析确定为域名解析问题,通过增加域名得到顺利解决。来不及和渠道老板寒暄,倪俊又匆匆赶到下一家疑难网点,为全市100%到位安装扫平最后的障碍。在2014年3月的渠道换卡大作战中,整整两周时间,倪俊和全市渠道同仁每天上门为渠道安装写卡器至深夜。除了编写渠道写卡器问题与解决手册指导销售经理工作外,倪俊还和支撑同事研发了一键安装软件,大大提高写卡器安装效率与质量。3月28日金华4G正式宣布商用前夕,金华率先在全省完成了渠道100%写卡器安装,也为后续的“全民换卡”奠定扎实基础。

  4G发展终端是关键也是瓶颈,为了做好4G终端销售,联合终端厂家组织开展4G终端订货会,以铺货促销售,有效拉动了4G终端销售规模。此外,紧紧围绕终端、换卡、资费“三位一体”做好渠道的落地布置与销售跟进,在渠道4G转型也获得了喜人的成绩:全市超过2000家渠道在销售4G手机,4G业务也逐渐成为渠道合作伙伴的核心发展业务,4G终端有70%都是渠道销售出去的,而4G业务也占到渠道业务办理总量的65%。

  2014年金华4G客户发展创造了前所未有的奇迹,一年发展了440万的4G USIM卡客户,230万的4G资费客户,110万的终端客户,同时在2015年1月4G活跃客户也突破了百万大关,这一切都离不开全员投入4G“一号工程”的满腔热血,也离不开渠道在市场发展中的主力和先锋作用。



2015,4G未来更美好



  充实而快乐的日子转瞬即逝,转眼又来到了2015年。谈起新一年的规划时,倪俊认为更加需要和全体同仁齐心协力直面挑战:一是保持4G高速发展:流量经营时代就是4G业务的竞争时代,只要4G发展领先就能确立无法撼动的优势地位。一手抓渠道发展,通过星级评定、酬金导向等进一步树立4G业务在授权渠道的核心地位,引导渠道更多发展4G客户来深化双方合作。一手抓开放合作,通过开放终端来源、拓展公开渠道拓宽合作面,只要发展了移动4G客户都是可合作对象,并兼顾与授权渠道的利益平衡。二是持续加强渠道服务:2015年将通过统一分层分级、统一业务授权、统一星级评定、统一评估体系、统一酬金归集和统一销售管理这“六个统一”打造更加优质的支撑服务体系,为渠道伙伴创造更好的合作环境。

  渠道工作是繁杂而辛苦的,但也是充满乐趣与收获的。倪俊认为工作不是单纯为了赚钱糊口,而是为个人的生活赋予意义,为自己的生命赋予光彩,如果每个人都能够持着这样的态度来对待工作,那么每个人都可以从中得到乐趣。(金华分公司供稿)