10年以前,手机最大的功能是短信和电话,10年之后,手机最大的功能变成了无线上网。10年间,移动通信的变化让王晨所在的移动互联网部成为浙江移动最重要的单元之一。特别是在2014年,浙江移动4G正式投入商用,前所未有的大数据让网络容量暴增,而王晨所要做的就是不断扩容,保障客户能够享受优质的高速网络。
每个月底总是如临大敌
2014年,浙江移动4G正式投入商用,与3G时代相比,4G为客户提供了全新的感知体验,但激增的流量也对浙江移动的网络带宽提出了前所未有的要求。随着4G用户的急速增加,原有的核心网并不能满足需求,容量亟须扩张。而王晨和团队正是负责LTE核心网的建设、维护、优化,所以,每周甚至是每天都要对核心网进行扩容。
“4G用户每天都在增加,而且速度非常快,我们只能不断投入设备,不断扩容,才能保障客户在使用的时候没有影响。每个月甚至每天,我们都要测算用户数量和可能产生的流量,逐步对网络进行扩容,日复一日。”王晨说。
很多客户都有这样的使用习惯,每到月底,因为流量包到期,会在那几天疯狂使用手机流量,从而给LTE核心网带来巨大的流量压力。
2014年11月,王晨和团队对核心网进行了一次大规模的扩容,当月,将核心网容量从90G直接升到170G,那时候,他们每天都在加班,每天都在测算流量和扩容进程。
“在11月29日,终于将核心网提升到170G,由于提升的幅度很大,所以那个月是最安心的一个月,大家终于可以在那里笑看风云。当然,这都是整整一个月加班加点的结果。”
在2014年中,王晨和维护团队安全梳理完成数百次网络变更,实现了核心网能力的10倍扩张,始终让核心网的提升速度走在客户需求的前面。
智能管道提升客户使用体验
作为网管中心移动互联网部的主管,王晨还肩负着另外一项重任,负责智能管道能力的统筹规划和应用推进工作。在智能管道能力推进方面,他协同各部门制订了PCC运营流程,实现7个PCC应用的上线,为流量经营提供了全新的营销模式。
在使用网络的时候,需要遵守一个公平原则,就是各个应用都占有相同带宽,但实际上,由于应用属性不同,一个应用会占据大量的资源,从而降低其他应用的使用效率。比如,一个客户使用p2p下载,就会占据了大量带宽,从而影响了其他客户的使用,这种情况实际上是违反了公平使用的原则的。在保护绝大多数用户的前提下,智能管道孕育而生。智能管道会优先照顾大部分客户的使用,降低p2p客户的带宽。
聚餐一定要带电脑
在移动互联网部工作,永远都不知道什么时候会遇到问题。有时候在凌晨,有时候是午饭时间,有时候是半夜。
一次,王晨下班后开车在高架上,才上高架没多久就接到电话,网络出现问题,需要他马上赶回公司解决。王晨挂断电话之后,就从最近的高架出口下匝道,掉头后再返回高架,紧急赶回公司。
“每次部门聚餐,大家一定会自觉带上电脑,一遇到问题,就一字排开马上进行处理,会把餐厅老板吓一跳。”王晨笑着说。(记者 夏佳)